Apa yang Dapat Dipelajari oleh Bisnis Web dari Perjudian Online

Abstrak: pelajari cara mendapatkan kepercayaan pengunjung dengan mempelajari cara kasino online
situs web telah mengatasi hambatan besar untuk membangun kepercayaan di antara situs
pengunjung.

Perjudian online adalah salah satu segmen e-niaga yang tumbuh paling cepat di
AS, suatu prestasi yang sangat mengesankan karena ilegal di AS. Karena mereka
status ilegal, situs perjudian menghadapi rintangan tinggi dalam periklanan dan
arena promosi juga, karena sebagian besar perusahaan media online yang berbasis di AS, sebagian besar
terutama Google dan Yahoo, menolak untuk Situs Judi Online mengiklankannya.

Anda mungkin berpikir bahwa situs web perjudian online akan menghadapi masalah yang tidak dapat diatasi
hambatan dalam mendapatkan kepercayaan pengguna, juga. Kepercayaan telah lama menjadi masalah di
e-niaga, yang secara historis diganggu oleh tagihan kartu kredit dan situs web yang
menghilang tepat sebelum pesanan dikirim-dan arus utama yang konstan
media gencar tentang bahaya transaksi online. Membangun kepercayaan sudah lama
menjadi perhatian utama bisnis yang menjual melalui web.

Masalah kepercayaan hanya diperparah untuk industri perjudian online ketika
datang untuk melayani pelanggan AS. Apakah Anda akan mempercayai situs web dengan uang Anda jika itu?
berlokasi di luar negeri, dan Anda hanya memiliki sedikit jalan hukum untuk mendapatkan
uang kembali jika Anda tidak puas-dan jika “produk” itu sendiri pada dasarnya
tidak berwujud, sih? Sebagai tambahan, bagaimana jika pembelian itu sendiri ilegal?

Inilah tantangan yang dihadapi kasino online setiap hari, dengan
memperkirakan 60 persen pelanggan industri mereka berasal dari Amerika Serikat. Kasino
situs web yang dimiliki dan dioperasikan sepenuhnya di luar perbatasan AS bebas untuk
menerima pelanggan AS. Tetapi berjudi online dengan uang sungguhan adalah ilegal di AS
di bawah hukum federal, khususnya Federal Wire Wager Act, belum lagi a
tuan rumah hukum negara.

Bagaimana Situs Judi Online Memperoleh Kepercayaan Pengunjung?

Simbol kepercayaan: bisnis situs web perjudian, yang berlokasi di luar AS, tidak memenuhi syarat untuk sebagian besar program sertifikasi bisnis yang berbasis di AS seperti Better Business Bureau atau Square Trade. Jadi, mereka membuat segel kepercayaan mereka sendiri: ECOGRA, E-Commerce, dan Regulasi dan Jaminan Permainan Online. Situs perjudian online juga biasa menampilkan sertifikat koneksi aman mereka yang menonjol, dari organisasi seperti Thawte.
Jaminan: kekhawatiran pengguna tentang keandalan tidak hanya dijawab secara implisit dengan segel mewah atau bahasa yang percaya diri. Salah satu situs web perjudian daring yang paling sukses memuat pernyataan yang menonjol ini di berandanya: “Kami dilisensikan dan diatur oleh Pemerintah Gibraltar, dan permainan kami diuji oleh iTech Labs, penguji independen perangkat permainan dan taruhan untuk memastikan bahwa permainan adil dan beroperasi dengan benar.”
Transparansi: meskipun seringkali sulit untuk mengetahui siapa yang berada di balik sebagian besar situs e-niaga, situs perjudian online yang sukses adalah model transparansi: lokasi perusahaan yang memiliki kasino selalu ditampilkan dengan jelas, dan jaminan kejujuran didukung dengan audit independen atas teknologi yang digunakan.
Desain berkualitas tinggi: situs web perjudian yang sukses selalu tampak hebat, tidak peduli seberapa kecil bisnis di belakangnya. HTML lama yang polos mungkin cukup untuk meyakinkan orang untuk memposting sewa kamar mereka di Craigslist, tetapi tampaknya tidak cukup untuk membuat pengguna web membayar angka kartu kredit mereka ke kasino online.
Hambatan masuk yang rendah: situs web perjudian umumnya memiliki opsi gratis atau hanya memerlukan sedikit pembayaran di muka.
Desain yang sangat dioptimalkan. Biasanya hanya satu klik, bahkan jika itu, dari beranda ke tabel taruhan virtual. Ketika Anda bisa langsung melakukan apa yang ingin Anda lakukan, tidak ada banyak waktu untuk memulai keraguan.
Singkatnya, jika Anda menganggap remeh kepercayaan bisnis online Anda, Anda mungkin kehilangan calon pelanggan yang membutuhkan jaminan tambahan. Ambil pelajaran dari situs web yang tidak dapat mempercayai kepercayaan mereka untuk diterima begitu saja: pastikan pengunjung situs Anda merasa nyaman membuka dompet mereka..

Leave a Reply

Your email address will not be published.